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職位名稱：	售后工程師
招聘人數(shù)：	2	職位分類：	客服部
工作地點(diǎn)：	廣東-深圳	學(xué)歷要求：	大專以上
有效期：	三個(gè)月	發(fā)布時(shí)間：	2015-10-16
性別要求：	男	年齡要求：	21-25
專業(yè)要求：	機(jī)電專業(yè)	外語(yǔ)要求：	簡(jiǎn)單的英文交流
戶籍要求：	不限	薪酬范圍：	3000-5000
工作描述：	工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試等售后服務(wù)工作。（有安裝、維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）； 2、負(fù)責(zé)為客戶提供所購(gòu)公司設(shè)備使用與操作知識(shí)與方法的技術(shù)支持和培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等相關(guān)信息的手機(jī)咨詢、整理和反饋； 4、負(fù)責(zé)公司客戶售后服務(wù)投訴調(diào)查、處理和報(bào)告工作； 5、負(fù)責(zé)給二級(jí)經(jīng)銷商的售后工程師提供儀器維修、維修軟件應(yīng)用等方面的培訓(xùn)； 6、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話的方式，回答經(jīng)銷商有關(guān)儀器售后服務(wù)方面的問(wèn)題； 7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)銷商、客戶的回訪，了解儀器工作運(yùn)行狀況，并定期書面向廠家做巡檢報(bào)告； 8、配合銷售完成技術(shù)支持，售后服務(wù),能適應(yīng)短期出差。
工作要求：	1、工業(yè)機(jī)械設(shè)備制造與維護(hù)、售后服務(wù)、等專業(yè)背景、大專及以上學(xué)歷； 2、1年或1年以上相似工作經(jīng)歷，有機(jī)械設(shè)備、電子儀器維修經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、具備自動(dòng)化結(jié)合、光機(jī)電一體化技術(shù)和應(yīng)用的基本技能； 4、具備較高的電腦操作能力、應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)能力； 5、能接受國(guó)內(nèi)所有省份出差及定期市場(chǎng)巡回、訪問(wèn)； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力； 7、有一定的口頭表達(dá)、說(shuō)服、講課的能力； 8、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)精神； 9、應(yīng)屆畢業(yè)生條件、背景優(yōu)異者，亦可考慮；福利待遇： 1、薪資＝底薪+獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金； 2、按照勞動(dòng)法規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金； 3、法定節(jié)假日休息，公司提供生日、佳節(jié)**、員工旅游、成長(zhǎng)培訓(xùn)等。
聯(lián)系方式：	0512-55110816轉(zhuǎn)501 人事部-王穩(wěn)穩(wěn)

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售后工程師